
КастомСервис организовал авиадоставку и таможенное оформление запчастей для принтеров. Основная сложность заключалась в составе груза: вместе с запчастями перевозился порошок — чернила, для которого у отправителя не было необходимого сертификата CNAS.
Вместо того чтобы откладывать поставку, специалисты КастомСервис помогли получить разрешительный документ непосредственно в Китае и после этого организовали отправку груза.
Задача
Перед командой стояла стандартная для бизнеса задача — срочно доставить груз из Китая в Россию, провести таможенное оформление и передать его получателю.
Но при подготовке отправки выяснилось, что в составе груза находится порошок чернил. Для его авиаперевозки требовался соответствующий документ, подтверждающий характеристики продукции.
У отправителя сертификата CNAS не было.
Без решения вопроса с документацией отправка могла быть отложена, а срочная поставка — сорвана.
Как решили проблему
Специалисты КастомСервис подключились к решению вопроса еще на стороне Китая.
1. Проверили состав груза
До отправки необходимо было определить особенности товара и требования к его перевозке.
Поскольку в составе груза находился порошок чернил, потребовалось проверить возможность его авиаперевозки и наличие необходимых документов.
2. Организовали получение сертификата CNAS
У отправителя отсутствовал необходимый сертификат.
КастомСервис помог организовать получение документа в Китае, необходимого для дальнейшей отправки груза.
Это позволило не останавливать поставку на этапе подготовки к перевозке.
3. Организовали авиадоставку
После решения вопроса с документацией груз был подготовлен к отправке и перевезен воздушным транспортом.
Для срочных поставок авиа является одним из наиболее эффективных вариантов, когда срок доставки имеет приоритет над стоимостью перевозки.
4. Провели таможенное оформление
После прибытия груза специалисты КастомСервис организовали его таможенное оформление и дальнейшее перемещение до получателя.
В результате клиент получил запчасти для принтеров без необходимости самостоятельно решать вопрос с китайским разрешительным документом.
Особенность кейса: документы необходимо проверять до отправки
Этот проект еще раз показывает, почему при перевозке сложных или срочных грузов важно проверять не только коммерческие документы, но и требования к самому товару.
Особое внимание необходимо уделять грузам, в составе которых есть:
- жидкости;
- порошки;
- масла;
- аккумуляторы и батарейки;
- аэрозоли;
- химические вещества;
- другие товары, которые могут иметь ограничения при авиаперевозке.
Отсутствие нужного документа у поставщика может стать причиной задержки отправки.
В нашем случае проблему удалось решить до отправки груза из Китая.
Разрешительные документы для грузов из Китая
КастомСервис оказывает не только услуги международной перевозки и таможенного оформления.
На стороне Китая специалисты компании помогают получать необходимые разрешительные документы для отправки грузов, в составе которых находятся:
Жидкости — проверка требований и организация необходимых документов для перевозки.
Порошки — в том числе помощь с оформлением документов, необходимых для авиаперевозки.
Масла — проверка возможности транспортировки и сопровождение подготовки документов.
Батарейки и аккумуляторы — организация необходимых разрешительных процедур и документов для отправки.
Такой подход особенно важен для срочных поставок: чем раньше выявлены особенности груза, тем меньше вероятность, что проблема возникнет непосредственно перед отправкой.
Результат
В рамках проекта КастомСервис:
- организовал авиадоставку запчастей для принтеров;
- выявил отсутствие сертификата CNAS у отправителя;
- помог получить необходимый документ в Китае;
- обеспечил возможность отправки груза;
- организовал таможенное оформление в России;
- сопроводил поставку до завершения логистического процесса.
Главный результат — срочный груз удалось отправить, несмотря на отсутствие необходимого документа у поставщика на старте проекта.

Планируете срочную доставку из Китая?
Если ваш груз содержит жидкости, порошки, масла, батарейки или другие товары с особыми требованиями к перевозке, лучше проверить документы до передачи груза перевозчику.
КастомСервис поможет организовать международную перевозку, разобраться с разрешительной документацией на стороне Китая и провести таможенное оформление в России.
Нужна срочная авиадоставка из Китая?
Позвоните нам: +7 (499) 136-88-32
Или оставьте заявку через форму контактов КастомСервис.